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📊 Guía Completa del Programa de Calidad de Proveedores de Walmart (SQEP)
El Programa de Excelencia de Calidad de Proveedores de Walmart (SQEP) tiene como objetivo mejorar la calidad de los envíos entrantes a través de estrictos requisitos de embalaje, etiquetado y precisión de pedidos (PO). Los proveedores deben permanecer atentos para evitar deducciones que pueden afectar significativamente sus márgenes. En este artículo, abordaremos las fases del SQEP, los defectos comunes y cómo los proveedores pueden mejorar su cumplimiento para proteger sus ganancias.
¿Qué es el SQEP y por qué fue creado?
El SQEP fue lanzado para elevar la calidad de los productos que llegan a la cadena de suministro de Walmart en EE.UU. Este programa busca eliminar defectos, ofrecer servicios de valor añadido y mantener un enfoque en la mejora continua. Se centra en los cuatro derechos en el proceso de recepción: el artículo correcto, en la condición correcta, con la factura correcta y a tiempo.
Fases del Programa SQEP
El SQEP se implementa en varias fases, cada una dirigida a diferentes aspectos de la cadena de suministro. Comprender estas fases es crucial para los proveedores que buscan mantener la conformidad y evitar cargos innecesarios.
1. Precisión de PO y Problemas de ASN
- Sobreenvíos: Envío de más de la cantidad ordenada.
- PO Canceladas: Envío contra órdenes de compra o líneas canceladas.
- Artículos Incorrectos: Artículos que no coinciden con el PO.
- Problemas de ASN: ASN faltantes o erróneos.
2. Cumplimiento de Códigos de Barras y Etiquetado
- Cumplimiento de Códigos de Barras: Formatos incorrectos o códigos faltantes.
- Cumplimiento de Etiquetas: Información incorrecta o faltante.
3. Calidad de Palets, Embalaje y Carga
- Cumplimiento de Embalaje: Embalaje débil o mal hecho.
- Etiquetado de Palets: Etiquetas de envío faltantes o incorrectas.
- Seguridad de Palets: Cargas mal aseguradas.
4. Programación y Transporte
Esta fase está en desarrollo y se centrará en el cumplimiento del transporte y la programación de citas.
Checklist de Auditoría SQEP
Utiliza nuestro checklist interactivo para evaluar tu cumplimiento con el programa SQEP. Este recurso te guiará a través de cada fase del proceso y te ayudará a rastrear problemas potenciales.
Consejos para Disputar Cargos SQEP
Muchos cargos relacionados con el SQEP son inválidos y pueden ser disputados. Los proveedores deben mantener una documentación detallada de sus envíos, incluyendo fotos y ASNs, y conocer los estándares específicos aplicables a su categoría de productos.
Impacto Financiero de la No Conformidad con SQEP
La falta de cumplimiento con el SQEP puede tener un impacto financiero considerable. Los cargos pueden acumularse rápidamente y afectar los márgenes de ganancia. Es vital que los proveedores implementen estrategias efectivas para gestionar y disputar estas deducciones.
Recuperando Ingresos Perdidos
El programa SQEP de Walmart presenta desafíos significativos, pero también ofrece oportunidades para mejorar las operaciones y proteger los márgenes. Con la ayuda de Carbon6 Revenue Recovery, los proveedores pueden no solo disputar deducciones inválidas, sino también gestionar reclamaciones de escasez, precios y devoluciones.
Conclusiones Clave
Entender las fases y categorías de defectos del SQEP permite a los proveedores mejorar el cumplimiento y detectar cargos inválidos. Con la estrategia adecuada, es posible transformar el cumplimiento del SQEP de un centro de costos a una oportunidad de recuperación.
Para más información sobre el programa SQEP y cómo optimizar tu cumplimiento, visita el sitio oficial de Carbon6.
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