Las 5 Principales Tendencias de Marketing de 2026 para Conectar con los Consumidores
El marketing está en una constante evolución, impulsado por el rápido crecimiento de la inteligencia artificial (IA), la transición hacia el streaming y la economía de los creadores. Estas transformaciones son más que simples cambios de la industria; son respuestas a las modificaciones fundamentales en la forma en que los consumidores compran e interactúan con las marcas. En este contexto, la venta en eCommerce se enfrenta a desafíos y oportunidades sin precedentes.
El viaje de compra lineal tradicional ha cambiado drásticamente. Casi el 60% de los consumidores afirman que se sienten más ocupados que nunca, lo que ha remodelado su enfoque hacia la compra. Actualmente, el 75% de los consumidores piensa en comprar varias veces a la semana, mientras que el 59% se encuentra a menudo explorando productos que no buscaba inicialmente. La experiencia de compra se ha convertido en una actividad continua, donde los consumidores descubren marcas, investigan productos y realizan compras a través de múltiples canales simultáneamente.
1. La IA como Motor Creativo y Estratégico
La inteligencia artificial no solo está acelerando procesos, sino que también está transformando la manera en que se realizan las campañas de marketing. En 2025, el gasto en marketing impulsado por IA alcanzó los 47,32 mil millones de euros y se proyecta que superará los 107 mil millones para 2028. Sin embargo, el verdadero enfoque no está solo en el gasto, sino en lo que la IA permite: pasar rápidamente de la concepción a la ejecución, personalizar creatividades a gran escala y descubrir información práctica que guíe decisiones más inteligentes.
La ventaja competitiva de 2026 no solo radicará en tener IA, sino en cómo se integre en los procesos creativos y estratégicos. La colaboración de la IA con la creatividad humana puede desbloquear nuevas posibilidades de personalización, permitiendo a las marcas conectar de manera más auténtica con sus audiencias. Herramientas como Creative Agent pueden crear y ejecutar campañas en horas en lugar de semanas, mientras que Campaign Manager fusiona la consola publicitaria de Amazon y Amazon DSP, optimizando la gestión y el rendimiento.
2. El Comercio en Vivo y la Economía de Creadores
La línea entre entretenimiento y comercio se está desdibujando. El comercio en vivo está emergiendo como una tendencia principal, combinando el valor del contenido en tiempo real con capacidades de compra instantánea. Para 2026, se espera que la mitad de los espectadores deportivos estén en plataformas de streaming, creando oportunidades para experiencias de compra interactivas durante eventos en vivo.
Los consumidores están descubriendo y comprando productos a través de transmisiones en vivo y contenido de video interactivo. El 50% de los consumidores considera el entretenimiento parte de su proceso de compra, y el 72% ha tomado decisiones de compra mientras interactuaba con contenido de entretenimiento. El futuro de las marcas más exitosas radicará en su capacidad para colaborar de manera auténtica con los creadores, en lugar de limitarlas a simples patrocinios.
3. El Streaming como Nuevo Método de Interacción
El streaming ahora representa el 44,8% de toda la visualización de televisión, la cifra más alta registrada hasta la fecha. La fragmentación del consumo de video requiere una estrategia de múltiples pantallas que abarque contenido premium, deportes en vivo y videos cortos. Los espectadores no solo quieren ver anuncios, sino que desean interactuar con ellos. El 79% de los espectadores considera que los anuncios interactivos son más atractivos que los anuncios estándar.
Con la expansión de Prime Video y su opción de anuncios, se ofrecen nuevas oportunidades para que los anunciantes se conecten con más de 315 millones de espectadores mensuales en todo el mundo. Los anuncios interactivos permiten a los espectadores agregar productos a sus carritos sin interrumpir su experiencia de visualización, lo que aumenta la intención de compra y mejora la opinión de la marca.
4. La Necesidad de Ser Seamless
En 2026, simplemente estar presente en múltiples plataformas no es suficiente; las marcas deben ser consistentes en todas ellas. Los consumidores esperan experiencias unificadas y coherentes, ya sea que estén viendo televisión en streaming, navegando en redes sociales o comprando en línea. Se prevé que el gasto en medios de retail omnicanal supere los 24,4% para 2028.
Los puntos de contacto a través de pantallas guían el viaje del consumidor en su totalidad. Los clientes omnicanal gastan un 4% más en tienda y un 10% más en línea que los clientes de un solo canal. La clave no es solo gestionar múltiples canales, sino orquestarlos en una experiencia cohesiva. Las campañas Full-Funnel de Amazon Ads permitirán a las marcas alcanzar a los consumidores desde la etapa de descubrimiento hasta la conversión.
5. Medición que Muestra la Sinergia de Tácticas
Los anunciantes enfrentan un desafío crítico: entender cómo las tácticas de marketing interactúan a lo largo del embudo completo. La mayoría de los anunciantes exitosos en 2026 se moverán hacia una visión integrada de sus tácticas publicitarias, eliminando silos de datos y revelando oportunidades de optimización. La capacidad de ver cómo los anuncios de streaming influyen en las búsquedas de productos y cómo las campañas de display apoyan la conversión es esencial para optimizar los resultados.
Amazon Marketing Cloud proporciona capacidades de medición exhaustivas a través de señales de primera parte seguras en términos de privacidad, ofreciendo a las marcas una visión completa de la efectividad del marketing a lo largo del viaje del cliente.
Las marcas que deseen prosperar en este nuevo paisaje publicitario deben auditar su posición en relación con estas cinco tendencias y priorizar las inversiones necesarias para avanzar. El futuro de la publicidad ya está aquí, y recompensa a aquellas marcas que se atrevan a enfrentar estos cambios.
Fuente: Amazon Ads
Nota: Este contenido original ha sido modificado con IA y revisado por un especialista.
