De América a Europa: Cómo Temu se Adapta a Desafíos Globales
En un contexto de crecientes presiones regulatorias en Estados Unidos y Europa, el gigante del comercio electrónico chino, Temu, está reorientando su estrategia de crecimiento desde su mercado central en EE. UU. hacia Europa. Un informe de la industria en China destaca que Temu está cambiando su modelo de negocio de “totalmente gestionado” a “semi-gestionado”, mientras realiza una reestructuración en su red logística global para lograr rentabilidad antes de que se materialicen plenamente los riesgos regulatorios.
Las presiones externas están aumentando. La Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea (DSA) recientemente señaló a Temu por posibles violaciones en seguridad de productos y gestión de la cadena de suministro, lo que podría resultar en multas de hasta el 6% de sus ingresos globales. Al mismo tiempo, las políticas arancelarias más estrictas en EE. UU. han causado una caída en las ventas de Temu, acelerando su inversión en almacenes en el extranjero y redes de transporte multimodal. Hasta la fecha, Temu ha establecido varios almacenes operados por sí mismos en todo el mundo para estabilizar su cadena de suministro y prepararse para la posible eliminación de las exenciones de de minimis.
Europa Supera a América del Norte
El tercer trimestre de 2025 fue transformador para Temu, ya que su GMV (valor bruto de mercancía) se disparó a 24 mil millones de dólares, con cifras acumuladas en el año alcanzando los 60 mil millones de dólares. Aunque la compañía sigue apuntando a 100 mil millones de dólares en GMV anual, los analistas ahora esperan un rango más realista de 90 a 95 mil millones de dólares.
El cambio significativo es que Europa ha superado oficialmente a América del Norte como el mayor mercado de Temu, contribuyendo con el 40% del GMV del tercer trimestre en comparación con el 31% de EE. UU. Este hito señala un giro estratégico para la compañía, que ahora se está enfocando intensamente en el mercado europeo. Durante los últimos dos años, Temu ha estado preparando esta transición, construyendo redes de almacenes, probando estrategias de marketing y forjando asociaciones locales.
- Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España fueron los que más destacaron, con un crecimiento de GMV en estos mercados que alcanzó entre el 80% y el 100%.
- El crecimiento en EE. UU. se desaceleró debido a problemas arancelarios persistentes y ajustes estratégicos internos realizados a principios del año.
Apostando por un Modelo Semi-Gestionado
El 2025 ha sido un año desafiante para Temu, caracterizado por el aumento de costos y presiones regulatorias crecientes. Para adaptarse, la compañía ha enfocado su atención en un modelo “semi-gestionado” mientras reestructura su red logística y de cumplimiento global para mantener la estabilidad operativa en un entorno más complejo.
Este modelo semi-gestionado, que incluye operaciones “local a local”, ahora representa el 34% del GMV global de Temu, en comparación con el 66% del modelo totalmente gestionado. Es notable que el modelo semi-gestionado presenta un valor promedio de pedido de 55 dólares, frente a los 32 dólares del enfoque totalmente gestionado. Los analistas consideran este cambio un paso crítico hacia la rentabilidad, ya que el nuevo modelo reduce los costos de cumplimiento y mejora los márgenes brutos.
El Verdadero Enemigo
En Europa, la competencia más feroz de Temu no proviene de Amazon, sino de su rival en moda rápida, SHEIN, cuyo modelo de negocio se asemeja estrechamente al suyo.
Temu ha superado a SHEIN en volumen de pedidos en mercados clave como el Reino Unido, Alemania y Francia. Sin embargo, SHEIN mantiene una ventaja en GMV, con un valor promedio de pedido de 50 dólares en comparación con los 33 dólares de Temu. Los analistas destacan que SHEIN representa un desafío más significativo para Temu que Amazon.
- La rivalidad más intensa se encuentra en el segmento de negocio semi-gestionado, donde ambas compañías comparten un 70% de superposición en sus ofertas de productos, cadenas de suministro y bases de clientes.
- Temu ha respondido con una estrategia de precios agresiva, reduciendo precios entre un 5% y un 15% en productos superpuestos para acelerar la penetración en el mercado.
A medida que Temu transita de un crecimiento rápido hacia la rentabilidad, sus objetivos son claros. La compañía espera alcanzar el equilibrio en el Reino Unido para octubre, lograr rentabilidad en sus cinco mercados europeos clave para el cuarto trimestre y alcanzar el equilibrio en toda la región europea para diciembre.
La adaptación de Temu a los desafíos regulatorios y de mercado demuestra la agilidad de las empresas de comercio electrónico transfronterizo chinas y su capacidad para abrir nuevas oportunidades de crecimiento en un entorno global complejo.
Nota: Este contenido original ha sido modificado con IA y revisado por un especialista. Imagen generada por IA.
