Descubre Cómo Diagnosticar Caídas en Ventas en Amazon Rápidamente

Cómo Manejar una Caída Repentina en las Ventas de Amazon

Experimentar una caída repentina en las ventas en Amazon puede ser desalentador para cualquier vendedor. Este fenómeno, que puede surgir inesperadamente, puede afectar tu confianza y hacer que te preguntes qué ha salido mal. Es crucial actuar rápidamente para minimizar el impacto en tu negocio. En este artículo, exploraremos un proceso de triage en tres pasos que te ayudará a diagnosticar y resolver los problemas que causan esta caída en las ventas.

Impacto de una Caída en las Ventas

Una caída en las ventas no solo afecta tu flujo de caja, sino que también puede comprometer tu clasificación en las búsquedas de Amazon. Este impacto puede ser devastador, especialmente considerando que se estima que alrededor del 90% de los nuevos vendedores en Amazon no logran sobrevivir su primer año. Por lo tanto, es vital tomar medidas inmediatas para restaurar la visibilidad y la confianza de los compradores.

Por Qué Ocurre una Caída en las Ventas

Las razones detrás de una caída en las ventas pueden ser diversas. Aquí te presentamos algunos de los factores más comunes:

• Listados Pobres o Desactualizados: Títulos débiles o imágenes de baja calidad pueden reducir la visibilidad de tu producto.
• Reseñas Negativas: Un aumento en la retroalimentación negativa puede romper la confianza del comprador.
• Aumento de la Competencia: Nuevos competidores o ajustes en los precios pueden desviar a los compradores.
• Problemas de Inventario: Agotar existencias puede detener las ventas y afectar tu clasificación de búsqueda.
• Campañas Publicitarias Ineficaces: Si tus anuncios dejan de funcionar, la visibilidad de tu listado puede caer.

Implementando el Triage del Vendedor

El primer paso para abordar una caída en las ventas en Amazon es realizar un triage estructurado. Este proceso te ayudará a identificar los problemas críticos de manera sistemática.

Paso 1: Verificar la Visibilidad

Asegúrate de que los compradores aún puedan encontrar tu producto. Las caídas en las ventas a menudo se deben a problemas de visibilidad. Aquí hay algunos elementos clave que debes revisar:

• Estado de la lista en Seller Central (activa, suprimida o inactiva).
• Resultados de búsqueda por ASIN y palabras clave relevantes.
• Notificaciones de rendimiento relacionadas con políticas o problemas de seguridad.

Si encuentras que hay problemas de visibilidad, considera verificar la indexación de palabras clave y optimizar tu contenido A+ para mejorar la conversión.

Paso 2: Comprobar la Capacidad de Cumplimiento

Antes de realizar cambios en los precios o la publicidad, asegúrate de que tu producto sea comprable y que estés cumpliendo con los tiempos de envío. Debes revisar:

• Niveles de inventario actuales para cada SKU.
• Inventario inactivo en los centros de cumplimiento.
• Estado de creación y procesamiento de envíos FBA.

Si descubres que la falta de cumplimiento es la causa de la caída en ventas, implementa un plan de contingencia para evitar problemas futuros, como utilizar cumplimiento por parte del vendedor (FBM) temporalmente.

Paso 3: Evaluar el Interés del Comprador

Una vez que hayas confirmado la visibilidad y el cumplimiento, verifica si los compradores siguen interesados en tu producto. Esto se puede hacer observando:

• La tendencia del rango de los más vendidos.
• Las tendencias de ventas recientes y el volumen de pedidos.
• La puntuación de reseñas y la tendencia de valoraciones.

Si los compradores pueden ver tu producto pero no lo compran, puede ser necesario ajustar tu estrategia de precios o mejorar la calidad de tus imágenes y descripciones.

Prevención de Caídas Futuras en las Ventas

Establecer sistemas de monitoreo para la visibilidad, el inventario y el interés del comprador puede ayudar a evitar problemas recurrentes. Implementar estrategias para mantener tus ventas estables es clave para el éxito a largo plazo en Amazon.

Para obtener ayuda con la gestión de tu cuenta de Amazon y resolver problemas de ventas, considera contactar con agencias especializadas que puedan ofrecer asesoría y soporte continuo.

Fuente: My Amazon Guy