Amazon FBM, o Fulfillment By Merchant, es un modelo de venta que permite a los vendedores gestionar todo el proceso de almacenamiento, envío y atención al cliente de sus productos sin la intervención directa de Amazon. En este modelo, los vendedores tienen el control total sobre su inventario y pueden elegir cómo y cuándo enviar sus productos a los clientes. Esto contrasta con el modelo Fulfillment By Amazon (FBA), donde Amazon se encarga del almacenamiento y la logística a cambio de una tarifa. La elección entre FBM y FBA depende de las necesidades y capacidades específicas de cada vendedor, así como de la naturaleza de sus productos.
Las ventajas de optar por Amazon FBM son diversas. En primer lugar, los vendedores pueden reducir costos al evitar las tarifas asociadas con el uso de los centros de distribución de Amazon. Además, tienen mayor flexibilidad para gestionar su inventario y pueden ofrecer condiciones de envío personalizadas según sus preferencias. También permite a los vendedores desarrollar una relación más cercana con sus clientes, ya que son ellos quienes manejan la atención al cliente y el proceso de envío. Este enfoque puede resultar en una experiencia más personalizada y, potencialmente, en una mayor satisfacción del cliente, facilitando así la creación de una marca sólida en el competitivo mundo del comercio electrónico.
