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Actualizaciones para Vendedores de Amazon: Starfish AI y el Fin de los Servicios de Preparación de FBA
En esta semana de actualizaciones para vendedores de Amazon, se destacan dos cambios importantes: la incorporación de información externa por parte de la inteligencia artificial (IA) de Amazon y el aumento de la responsabilidad de los vendedores en la preparación de envíos. La iniciativa Starfish de Amazon se propone convertirse en la autoridad mundial en productos, utilizando IA generativa para crear listados precisos y globales a partir de datos externos. Esto implica que los vendedores tendrán que gestionar sus listados tanto dentro como fuera de Amazon.
Además, a partir del 1 de enero de 2026, Amazon dejará de ofrecer servicios de preparación o etiquetado para envíos de FBA, lo que significa que los vendedores serán responsables de todas las tareas de preparación. Este cambio ha generado diversas reacciones en la comunidad de vendedores, quienes ven en esto una medida que podría complicar sus operaciones.
Proyecto Starfish: La Jugada de Amazon con IA
Starfish es una iniciativa a largo plazo de Amazon diseñada para sintetizar datos de sitios web externos y listados incompletos, con el fin de generar información precisa y consistente sobre productos a nivel global. Este movimiento tiene como objetivo convertir a Amazon en la fuente definitiva de datos de productos, compitiendo directamente con Google Shopping.
Para los vendedores, esto podría representar una gran oportunidad, aunque también conlleva ciertos riesgos. La automatización en la creación de listados podría ahorrar tiempo y aumentar la visibilidad de los productos, pero también plantea preguntas sobre la propiedad de los datos y el control que los vendedores tienen sobre sus listados.
¿Cómo Funciona Starfish AI?
Según documentos internos, Starfish ya está recopilando datos de más de 200.000 sitios web de marcas externas, lo que le permite:
- Completar automáticamente descripciones de productos y reescribir títulos y detalles.
- Apoyar la función «Compra por mí» para compras inter-retailers.
- Realizar pruebas A/B entre listados mejorados por IA y estándar.
Estos avances prometen mejorar la tasa de conversión y la visibilidad de los productos, haciendo que las tareas que antes tomaban horas se puedan realizar en segundos.
Riesgos y Preocupaciones para los Vendedores
A pesar de las ventajas que ofrece Starfish, también existen preocupaciones que los vendedores deben considerar:
- Preocupaciones sobre la propiedad de los datos: Amazon está extrayendo contenido de fuentes externas, lo que genera inquietudes sobre cómo se utilizarán estos datos.
- Control de calidad: La generación automática de listados podría resultar en inconsistencias si no se supervisa adecuadamente.
- Menos control para los vendedores: A medida que Amazon completa automáticamente los datos, los vendedores pueden tener menos influencia sobre la presentación de sus productos.
Para maximizar los beneficios de Starfish, se recomienda auditar los listados actuales y asegurarse de que la información sea precisa y esté actualizada.
Fin de los Servicios de Preparación de FBA
A partir del 1 de enero de 2026, Amazon dejará de ofrecer servicios de preparación y etiquetado para envíos de FBA en EE. UU. Esto incluye todos los productos que lleguen a los centros de cumplimiento, obligando a los vendedores a asegurarse de que toda su mercancía esté completamente preparada y etiquetada antes de enviarla.
Este cambio se ha descrito como un esfuerzo para mejorar la velocidad de entrega, pero muchos vendedores lo ven como una medida para reducir costos, ya que aumentará la carga de trabajo y los costos operativos.
Impacto en los Vendedores y Pasos a Seguir
La eliminación de estos servicios afectará especialmente a los revendedores y a aquellos que dependen de un modelo de negocio con márgenes ajustados. Los vendedores deben:
- Revisar su dependencia de los servicios de preparación de Amazon.
- Fortalecer su flujo de trabajo de preparación, ya sea de manera interna o externalizando a un proveedor de logística de terceros (3PL).
- Asegurarse de que todos los productos cumplan con los requisitos de etiquetado y preparación antes del cambio.
Estar proactivo en la preparación permitirá a los vendedores evitar retrasos y pérdidas de inventario una vez que entren en vigor estas nuevas políticas.
Conclusión
Los cambios en Amazon no son solo ajustes internos, sino un indicativo de un entorno de ventas más automatizado y menos indulgente. Adaptarse a estas nuevas realidades será crucial para mantener la competitividad en el mercado.
Fuente: Carbon6
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