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JD.com Completa la Adquisición del Supermercado KAI BO en Hong Kong
JD.com se complace en anunciar la finalización de la adquisición de KAI BO Food Supermarket, una cadena de supermercados muy apreciada en Hong Kong. Este hito representa un paso significativo en nuestra misión de fortalecer nuestra presencia en el Área de la Gran Bahía de Guangdong-Hong Kong-Macao y expandirnos en el vibrante mercado minorista de Hong Kong. La combinación de nuestras capacidades de cadena de suministro líderes en la industria con la profunda experiencia local de KAI BO permitirá un crecimiento más fuerte en el comercio minorista omnicanal y una experiencia de compra mejorada para los consumidores en Hong Kong.
Impulsando el Crecimiento en el Comercio Minorista Omnicanal
Vemos esta adquisición como un hito importante para profundizar nuestras raíces en el paisaje minorista de Hong Kong. También marca nuestra entrada en el mercado minorista físico de Hong Kong. Con la extensa red de tiendas de KAI BO y nuestros recursos innovadores, nuestro objetivo es ofrecer una gama más amplia de productos de alta calidad a precios competitivos, satisfaciendo las necesidades en evolución de los compradores de Hong Kong.
- Más de 90 tiendas en funcionamiento.
- Empleo de más de 1.000 personas en Hong Kong.
- Productos que incluyen carnes congeladas, productos frescos y productos de despensa.
Iniciativas para la Integración y Experiencia del Cliente
Para liderar este nuevo capítulo y asegurar una integración fluida, hemos establecido la unidad KAI BO dentro de nuestro grupo de negocios de Retail Innovador, con el fundador de KAI BO, el Sr. Lam Hiu-ngai, como jefe de unidad. A medida que avanzamos, estamos comprometidos a crear la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Para celebrar este hito, llevaremos a cabo un evento exclusivo de descuento del 20% en todas las tiendas del 16 al 18 de agosto de 2025, como un gesto de agradecimiento por el apoyo de nuestros clientes en Hong Kong.
Compromiso Continuo con la Innovación de la Cadena de Suministro
En JD.com, nuestro enfoque principal sigue siendo la innovación en la cadena de suministro, y esta adquisición fortalece nuestra estrategia. Al integrar la extensa infraestructura de KAI BO, estamos dedicados a mejorar la variedad de productos y la asequibilidad, proporcionando un valor excepcional a nuestros clientes. Confiamos plenamente en el equipo de gestión de KAI BO y estamos entusiasmados con las oportunidades que se avecinan.
Iniciativas Centradas en el Cliente Desde 2024
Desde que comenzamos nuestro enfoque dedicado en las operaciones de Hong Kong en septiembre de 2024, hemos lanzado varias iniciativas centradas en el cliente, incluyendo:
- Garantía de igualación de precios.
- Política de devolución de 30 días y reemplazo de productos defectuosos durante 180 días para electrónica y electrodomésticos operados por nosotros.
- Servicio de envío gratuito en un artículo.
Además, nuestro centro de logística JD Express en Hong Kong Island ya está completamente operativo, asegurando entregas rápidas y sin problemas para servir mejor a nuestros clientes.
Fuente: JD Corporate Blog
Nota: Este contenido original ha sido modificado con IA y revisado por un especialista.
