5 Estrategias Post-Prime Day para Mantener las Ventas y la Lealtad de los Clientes
La oleada de ventas durante Prime Day es emocionante, pero para muchos vendedores de Amazon, la alegría se desvaneció rápidamente cuando las ventas cayeron en picado tras el evento. Este fenómeno, conocido como la resaca post-Prime Day, puede ser desalentador, especialmente cuando se trata de convertir compradores únicos en clientes leales. Las estrategias post-Prime Day son cruciales para capitalizar el impulso generado durante el evento y mantener las ventas a flote.
Si bien es fundamental preparar campañas y optimizar listados antes y durante Prime Day, la planificación para el periodo posterior es igualmente importante. En este artículo, se abordarán cinco tácticas clave que ayudarán a los vendedores de Amazon a evitar errores comunes, analizar el rendimiento y fomentar un crecimiento sostenible tras los eventos de compras masivos.
1. Analiza los Datos de Prime Day y Ajusta tu Estrategia
Una vez finalizado Prime Day, el primer paso es profundizar en los datos de rendimiento. Revisa las cifras de ventas, el rendimiento de los anuncios y el comportamiento del cliente para identificar qué estrategias fueron efectivas.
- Identifica los productos más vendidos: Evalúa cuáles generaron más ingresos.
- Analiza el rendimiento de los anuncios: Observa las tasas de clics y de conversión.
- Compara resultados con eventos anteriores: Esto te permitirá detectar tendencias y ajustar tus estrategias futuras.
Con esta información, podrás refinar tu estrategia de precios, focalizar tus anuncios y planificar mejor tu inventario para eventos de ventas futuros.
2. Mantén Activas las Campañas de Prime Day
Un error común entre los vendedores es desactivar las campañas publicitarias justo después de Prime Day. Sin embargo, ese es el momento en que se presenta la mayor oportunidad para aprovechar el tráfico generado.
Considera ofrecer descuentos limitados o promociones en productos que no se vendieron durante el evento. Mantén tus anuncios activos, ajustando las pujas y presupuestos para seguir generando tráfico a tus productos.
3. Retargeting de Compradores de Prime Day
El evento puede haber finalizado, pero los datos de los compradores siguen a tu disposición. Utiliza campañas de retargeting para llegar a aquellos que visitaron tus páginas de productos pero no realizaron una compra.
- Utiliza campañas de Display Patrocinadas: Dirígete a los clientes que interactuaron con tus productos.
- Crea segmentos de audiencia: Clasifica a los usuarios según su comportamiento de compra.
- Implementa anuncios de DSP: Aumenta tu visibilidad en la red de Amazon y más allá.
4. Solicita Reseñas y Fomenta la Participación
Después de Prime Day, es crucial solicitar reseñas de los nuevos clientes. Un aumento en las ventas significa una oportunidad para obtener comentarios auténticos que fortalezcan la credibilidad de tus productos.
Utiliza la función de Solicitar Reseña de Amazon o herramientas automatizadas para seguir en contacto con los compradores. Responder rápidamente a las reseñas y mensajes mejora la percepción de tu marca y fomenta una experiencia positiva para el cliente.
5. Reevaluar la Estrategia de Precios
Después de Prime Day, revisa detenidamente tu estrategia de precios. No te limites a restablecer los precios anteriores; utiliza los datos de rendimiento para ajustar tus precios estratégicamente.
- Mantén precios bajos: Si un producto no se vendió bien, considera mantenerlo a un precio reducido.
- Ajusta precios para productos de alto rendimiento: Si la demanda sigue fuerte, podrías aumentar ligeramente el precio.
- Supervisa a la competencia: Ajusta tus precios basándote en las ofertas de otros vendedores.
Implementando estas estrategias, los vendedores no solo pueden mitigar la caída de ventas tras Prime Day, sino también construir una base de clientes leales que contribuyan a un crecimiento sostenible a largo plazo.
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Fuente: My Amazon Guy
