Transformación de Compartición de Datos en Zalando: Implementación de Delta Sharing
En este artículo, exploramos cómo hemos transformado la compartición de datos fragmentada con nuestros socios en Zalando mediante la implementación de Delta Sharing. Este proceso ha evolucionado desde una solución piloto hasta una plataforma organizativa que permite el acceso seguro y en tiempo real a datos a través de nuestro ecosistema de socios.
El Desafío Inicial
Imagina ser un socio que trabaja con Zalando, buscando entender cómo están rindiendo tus productos en una de las plataformas de moda más grandes de Europa. Necesitas información para tomar decisiones estratégicas sobre inventario, precios y planificación de surtido. Sin embargo, en lugar de obtener un acceso fluido a los datos que necesitas, te enfrentas a múltiples sistemas, formatos y procesos manuales que complican la obtención de una visión coherente de tu rendimiento empresarial. Esta fue la realidad que enfrentaban nuestros socios, un problema que no podíamos ignorar.
En la división Partner Tech de Zalando, compartimos datos e insights con nuestros socios a través de tres modelos de negocio distintos:
- Relaciones de venta al por mayor tradicionales donde Zalando compra y revende productos.
- Programa de socios que permite ventas directas al consumidor.
- Retail Conectado que vincula tiendas físicas a nuestra plataforma.
Cada una de estas asociaciones genera datos valiosos, pero facilitar el acceso a esos datos en un formato útil había comenzado a ser un desafío significativo.
La Realidad del Acceso a Datos
Iniciamos nuestro viaje con lo que parecían ser entrevistas de rutina con socios, pero estas conversaciones revelaron rápidamente una realidad preocupante. A través de meses de discusiones, identificamos puntos críticos que socavaban nuestras relaciones con los socios:
- Un paisaje de datos fragmentado que obligaba a los socios a manejar transferencias SFTP, descargas CSV, informes de autoservicio y llamadas API, creando una red compleja que requería experiencia en múltiples sistemas.
- Procesamiento manual de datos que se había convertido en una carga oculta, con socios dedicando 1.5 FTE al mes solo para la extracción y consolidación de datos.
- Accesibilidad limitada a los datos que significaba que nuestras interfaces no estaban diseñadas para descargas pesadas necesarias por socios sofisticados.
Reconocimos una oportunidad significativa. Como propietarios de un gran volumen de datos comerciales en el ecosistema de moda de Europa, Zalando está en una posición única para desbloquear el potencial completo de nuestros socios.
Evaluación de Necesidades y Criterios de Solución
A medida que profundizábamos, nos dimos cuenta de que nuestro enfoque «universal» no estaba sirviendo bien a nadie. Nuestro ecosistema de socios abarca miles de socios activos, desde pequeños minoristas hasta grandes marcas. La variabilidad en los volúmenes de datos requeridos era considerable.
Nuestros criterios de evaluación para una nueva solución eran ambiciosos:
- Debía alinearse con la estrategia de datos de Zalando y ser agnóstica en la nube.
- Tenía que soportar el espectro completo de ecosistemas de socios, desde pequeñas empresas hasta operaciones empresariales complejas.
- La seguridad y escalabilidad eran fundamentales.
Descubriendo Delta Sharing: El Cambio de Juego
La investigación nos llevó a Delta Sharing, un protocolo abierto diseñado para el intercambio seguro de datos entre organizaciones. Prometía acceso en tiempo real a datos sin la sobrecarga de transferencias constantes. El descubrimiento del servicio administrado de Delta Sharing de Databricks hizo que la decisión fuera clara, permitiéndonos centrarnos en entregar valor a los socios en lugar de mantener infraestructura.
Pasos Iniciales y Prueba de Concepto
Implementar Delta Sharing significaba adentrarnos en un territorio inexplorado. Iniciamos un enfoque sistemático, colaborando estrechamente con partes interesadas clave. La realización de una prueba de concepto nos permitió identificar limitaciones y desarrollar estrategias de mitigación.
Arquitectura Simplificada y Beneficios
Con la prueba de concepto validada, avanzamos hacia una arquitectura simplificada que reflejaba los principios fundamentales de Delta Sharing. Esto permitió a los socios acceder directamente a datos en vivo sin duplicación o sincronización continua. Los pasos de implementación fueron diseñados para facilitar la adopción por parte de los socios.
Lecciones Aprendidas y Futuro de la Compartición de Datos
La transformación que hemos llevado a cabo nos ha enseñado que el éxito no solo radica en la tecnología, sino también en una profunda comprensión de las necesidades de los socios. La demanda interna de nuestra plataforma valida su valor y nos impulsa a seguir mejorando y evolucionando en nuestras capacidades de compartición de datos.
Nuestra historia está lejos de haber terminado; continuaremos iterando sobre la tecnología y los procesos que rodean la compartición de datos en Zalando, enfocándonos en construir mejores asociaciones y experiencias para nuestros clientes.
Para más información sobre la implementación de Delta Sharing, visita la página oficial de Delta Sharing.
Nota: Este contenido original ha sido modificado con IA y revisado por un especialista.
