DevaCurl: Crecimiento del 74% en Nuevos Clientes a Través de Amazon Ads
En un mercado competitivo como el de los productos para el cuidado del cabello rizado, DevaCurl ha logrado una transformación notable en su enfoque publicitario. A través de la utilización de insights avanzados sobre la audiencia y un targeting preciso a nivel de ASIN, la marca ha conseguido resultados sobresalientes en su estrategia a lo largo del embudo de conversión.
Resultados Clave
- 74% de crecimiento en compras de nuevos clientes mediante la optimización de audiencia.
- 35% de aumento en búsquedas de marca utilizando una estrategia de embudo completo.
- 21% de mejora en las tasas de conversión con un enfoque preciso a nivel de ASIN.
Desafíos y Objetivos
En el mundo competitivo del cuidado del cabello, donde numerosas marcas luchan por captar la atención del consumidor, DevaCurl enfrentó un desafío significativo. Como marca premium centrada exclusivamente en productos para cabello texturizado, necesitaba distinguirse mientras alcanzaba a los consumidores adecuados. La misión de la marca iba más allá de simplemente vender productos; buscaban conectar con consumidores que realmente se beneficiaran de sus soluciones de lujo para el cabello. Con un ambicioso objetivo de crecimiento del 20% en ventas, DevaCurl reconoció la necesidad de un enfoque publicitario sofisticado, impulsado por datos, que les permitiera llegar a nuevas audiencias manteniendo su posicionamiento premium.
Colaborando con Amazon Ads y sus agencias asociadas, DevaCurl buscaba no solo alcanzar a estos clientes, sino hacerlo de manera significativa, idealmente logrando que estos consumidores se convirtieran en clientes leales.
Enfoque Estratégico
El camino hacia el éxito de DevaCurl se forjó mediante una colaboración estratégica con Acadia y Pacvue, combinando la experiencia de la agencia con capacidades tecnológicas avanzadas. La campaña utilizó Amazon Marketing Cloud para descubrir insights sorprendentes sobre audiencias de alto valor. Trabajando con Acadia, DevaCurl implementó un enfoque a nivel de ASIN, asegurando que sus productos premium llegaran a los consumidores más relevantes.
La estrategia empleó un sofisticado enfoque de embudo completo, utilizando las herramientas propietarias de Pacvue para realizar un análisis detallado del catálogo mediante el etiquetado de líneas de productos. Este enfoque innovador reveló segmentos de audiencia inesperados con alto potencial de compromiso, incluyendo consumidores interesados en categorías como Deportes y Aire Libre, Series Dramáticas de Prime Video y Productos para el Hogar. La campaña demostró que las marcas no necesitan activos creativos costosos para lograr resultados notables. Utilizando únicamente imágenes de Responsive E-commerce Creative (REC), DevaCurl logró destacarse y comprometerse efectivamente con sus audiencias objetivo.
Resultados Excepcionales
Los resultados de la campaña superaron las expectativas, demostrando el poder de la perspectiva estratégica combinada con la ejecución precisa. DevaCurl logró un impresionante 74% de crecimiento en compras de nuevos clientes, lo que demuestra su éxito en la expansión de su base de consumidores. La marca también experimentó un 21% de aumento en las tasas de conversión y un 35% de aumento en las búsquedas de marca, lo que indica mejoras significativas tanto en la conciencia como en la consideración.
Estos resultados no eran solo cifras. Al revisar la campaña, DevaCurl encontró que su éxito representaba una transformación fundamental en cómo la marca interactuaba con los consumidores a través de Amazon. Este éxito se construyó sobre tres pilares clave: etiquetado efectivo de líneas de productos que permitió la segmentación accionable, uso estratégico de personas de AMC para descubrir audiencias valiosas ocultas, y una estrategia de embudo completo que mejoró la eficiencia general.
Innovación Continua
Mirando hacia el futuro, DevaCurl sigue abrazando la innovación, explorando nuevas fronteras que incluyen múltiples formas de pruebas y el aprovechamiento de inventarios de Roku. La asociación de la marca con Acadia y Pacvue se mantiene sólida, con planes para desarrollar análisis de cohortes más sofisticados y motores de recomendación utilizando productos que se compran con frecuencia juntos para identificar nuevas oportunidades de venta adicional.
Esta campaña demostró que en el competitivo espacio de la belleza, el éxito no proviene solo de tener productos premium, sino también de entender y comprometerse con los consumidores de maneras innovadoras. Al combinar perspectivas estratégicas con capacidades tecnológicas, DevaCurl probó que incluso en un mercado saturado, siempre hay espacio para el crecimiento cuando se cuenta con el enfoque y los socios adecuados.
Fuente: Amazon Ads Case Study
Nota: Este contenido original ha sido modificado con IA y revisado por un especialista. Imagen generada por IA.
