Cambios en el Panel de Calidad de Ventas de Allegro: Lo Que Necesitas Saber
El 6 de octubre, Allegro implementará cambios significativos en su panel de calidad de ventas, afectando a la forma en que se calculan y presentan las métricas de calidad. Estas modificaciones están diseñadas para simplificar el proceso y mejorar la experiencia tanto de los nuevos vendedores como de aquellos con más experiencia.
Este artículo explora las nuevas características y cómo impactarán en tu puntuación de calidad de ventas, ofreciendo una guía práctica para adaptarte a estos cambios.
¿Qué Ganarás Con Estos Cambios?
- Simplificación en la puntuación: Se actualizará la forma de calcular y otorgar puntos, haciendo las métricas menos complicadas.
- Incentivos para nuevos vendedores: Los principiantes comenzarán con 100 puntos, lo que les permitirá alcanzar rápidamente el nivel «Bueno».
- Eliminación de penalizaciones: No se descontarán puntos por la primera discusión no resuelta en los últimos 30 días, facilitando la tarea a los vendedores con pocos pedidos.
Cambios en la Estructura de Niveles de Calidad de Ventas
Se eliminarán dos niveles: Super+ y No Aceptable. A partir del 6 de octubre, los niveles de calidad de ventas serán:
- Super (de 301 puntos en adelante)
- Bueno (entre 101 y 300 puntos)
- Neutral (entre 0 y 100 puntos)
- Necesita Mejora (menos de 0 puntos)
El número máximo de puntos seguirá siendo 500, pero se modificará la forma en que se obtiene cada nivel, lo que permitirá a los vendedores tener una mejor idea de su puntuación y progreso.
Ajustes Específicos en Métricas de Calidad
Las métricas que experimentarán cambios incluyen:
- Recomendaciones de Compradores: La puntuación más baja pasará de -1960 a -400 puntos.
- Discusiones No Resueltas: La puntuación más baja se reducirá de -20,000 a -400 puntos, y no se descontarán puntos por la primera discusión no resuelta.
- Respuestas a Tiempo: La penalización por respuestas tardías se ajustará, facilitando la obtención de puntos.
Cómo Mejorar Tus Puntuaciones
Para adaptarte a estos cambios y mejorar tus puntuaciones de calidad, considera las siguientes recomendaciones:
- Consulta el artículo sobre cómo lograr buenos resultados en calidad de ventas.
- Accede a la Base de Conocimientos de Allegro para obtener información útil.
- Utiliza el Asistente de Allegro, que ofrece sugerencias personalizadas para tu cuenta.
Evaluación de los Cambios
Allegro valora la opinión de sus vendedores sobre estos cambios. Puedes participar en una encuesta y compartir tu experiencia, ayudando a mejorar el servicio ofrecido.
Para más detalles sobre cómo estos cambios pueden afectar tu cuenta y cómo prepararte, visita el panel de calidad de ventas.
Los cambios prometen hacer que la gestión de calidad de ventas sea más accesible y menos intimidante para todos los vendedores, permitiendo un enfoque más claro y directo en la mejora continua.
Para más información, consulta las políticas de cookies y la política de protección de privacidad.
Fuente: Allegro
Nota: Este contenido original ha sido modificado con IA y revisado por un especialista. Imagen generada por IA.
