Actualizaciones en el Panel de Calidad de Ventas de Allegro
El próximo 6 de octubre, Allegro implementará cambios significativos en su panel de calidad de ventas, una herramienta clave para los vendedores. Estos ajustes tienen como objetivo simplificar la forma en que se calculan y otorgan los puntos, facilitando así la evaluación del rendimiento de los vendedores. Con estas modificaciones, se espera que tanto los vendedores principiantes como los ocasionales puedan alcanzar puntuaciones más altas con mayor rapidez.
Entre los cambios más destacados se encuentra la eliminación de ciertos niveles de calidad de ventas, lo que reducirá la complejidad del sistema actual. A continuación, se detallan las modificaciones más relevantes que se introducirán en este nuevo enfoque.
Reducción de Niveles de Calidad de Ventas
Uno de los cambios más notables es la reducción de los niveles de calidad de ventas, que pasará de seis a cuatro. Se eliminarán los niveles Super+ y No Aceptable, quedando los siguientes niveles:
- Super
- Bueno
- Neutral
- Necesita Mejora
El puntaje máximo seguirá siendo de 500 puntos. A partir de ahora, el nivel de calidad se definirá en base a los puntos acumulados, siendo 301 o más puntos necesarios para alcanzar el nivel Super y 101 a 300 puntos para el nivel Bueno.
Bonificaciones para Vendedores Nuevos
Los nuevos vendedores recibirán un impulso inicial de 100 puntos, independientemente de si están listando su primera oferta o regresando después de un periodo de inactividad. Este sistema se compone de:
- 40 puntos en la métrica de Respuestas Oportunas
- 60 puntos en la métrica de Reembolsos Rápidos
Con esta bonificación, los vendedores tendrán una mejor oportunidad de alcanzar rápidamente niveles de calidad de ventas más altos.
Modificaciones en las Métricas de Calidad de Ventas
Además de los cambios en los niveles, se introducirán ajustes en las métricas específicas que afectan la puntuación. Por ejemplo:
- La puntuación más baja en la métrica de Recomendaciones de Compradores se reducirá de -1960 a -400 puntos.
- Se eliminarán penalizaciones por la primera discusión no resuelta en los últimos 30 días, lo que favorecerá a los vendedores con menos pedidos.
Asimismo, se ajustarán las penalizaciones por respuestas oportunas, aumentando el margen de puntos disponibles para los vendedores que mantengan un buen rendimiento.
Recursos para Mejorar la Calidad de Ventas
Para facilitar la adaptación a estos cambios, Allegro recomienda a los vendedores que consulten su artículo sobre cómo lograr buenas puntuaciones en calidad de ventas. Además, se sugiere revisar la base de conocimientos que ofrece información útil respecto a la calidad de ventas y seguir las recomendaciones personalizadas de su asistente.
Conclusión
Estos cambios no solo buscan simplificar el sistema de puntos, sino también fomentar un ambiente de ventas más positivo y accesible para todos los usuarios. La actualización está diseñada para equipar a los vendedores con las herramientas necesarias para triunfar en el competitivo mundo del comercio electrónico.
Para más información, visita la fuente original: Allegro Sales Quality Dashboard.
Nota: Este contenido original ha sido modificado con IA y revisado por un especialista. Imagen generada por IA.
