Amazon FBA vs FBM en Canadá: Elegir el Mejor Modelo de Cumplimiento

Amazon FBA vs FBM en Canadá: Elegir el Mejor Modelo de Cumplimiento para tu Negocio

La decisión de optar por Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) o FBM (Fulfilled by Merchant) en Canadá es crucial para los vendedores que buscan maximizar su eficiencia y rentabilidad en el competitivo mercado de Amazon. Ambos métodos ofrecen ventajas únicas que pueden ayudar a los vendedores a alcanzar a sus clientes de manera más efectiva y a impulsar su marca en este mercado.

En este artículo, exploraremos a fondo cómo funcionan ambos modelos de cumplimiento, sus pros y contras, y las diferencias clave que los vendedores canadienses deben entender para seleccionar la estrategia adecuada para su negocio.

¿Qué Necesitan Saber los Vendedores sobre Amazon FBA en Canadá?

Amazon FBA es un servicio que permite a los vendedores enviar sus productos a los centros de cumplimiento de Amazon en Canadá. Amazon se encarga del almacenamiento, embalaje, envío, servicio al cliente y devoluciones, permitiendo a los vendedores concentrarse en el crecimiento de su negocio. Los vendedores crean una cuenta en Seller Central, listan sus productos como FBA, y envían su inventario a los almacenes de Amazon.

Ventajas de Amazon FBA en Canadá:

• Amazon gestiona el almacenamiento, embalaje, envío y devoluciones.
• Los listados FBA son automáticamente elegibles para Prime.
• Envío rápido y fiable a nivel nacional a través de la red de Amazon.
• Los clientes confían en los productos FBA, aumentando las conversiones.
• Amazon maneja todo el servicio al cliente y las devoluciones.
• Fácil escalabilidad sin necesidad de un almacén propio o personal.

Desventajas de Amazon FBA en Canadá:

• Las altas tarifas de cumplimiento y almacenamiento pueden reducir rápidamente los márgenes de beneficio.
• El control sobre el inventario, el envío y las devoluciones es limitado.
• Flexibilidad de marca restringida, dificultando la fidelización del cliente.
• Las políticas de devolución de Amazon pueden resultar en pérdidas de productos.
• Los vendedores no tienen acceso a los datos de clientes para remarketing.
• Competencia intensa, especialmente si Amazon vende productos similares.

¿Qué Necesitan Saber los Vendedores sobre Amazon FBM en Canadá?

Amazon FBM es un método de cumplimiento donde los vendedores gestionan su propio almacenamiento, embalaje y envío en lugar de utilizar los centros de cumplimiento de Amazon. Esto significa que los vendedores tienen pleno control sobre su inventario, servicio al cliente y proceso de entrega, ya sea dentro de Canadá o a nivel internacional.

Ventajas de Amazon FBM en Canadá:

• Control total sobre almacenamiento, embalaje y envío.
• Permite personalización de marca y embalaje.
• Evita las tarifas de almacenamiento y cumplimiento de FBA.
• Ideal para productos grandes, frágiles o hechos a medida.
• Libertad para establecer políticas de envío y elegir transportistas.
• Funciona bien con FBA en una estrategia de cumplimiento híbrido.

Desventajas de Amazon FBM en Canadá:

• Mayor carga de trabajo al manejar todo el cumplimiento.
• Envíos más lentos y costosos sin la red de Amazon.
• Sin elegibilidad automática para Prime, reduciendo la visibilidad.
• El seguimiento manual del almacenamiento y el inventario requiere tiempo.
• Los errores de envío pueden afectar el rendimiento y las reseñas.
• Más difícil ganar la Buy Box frente a competidores FBA.

Diferencias Clave entre Amazon FBA y FBM en Canadá

Conocer las diferencias entre FBA y FBM es esencial para los vendedores que buscan determinar qué opción se adapta mejor a sus objetivos comerciales, tipo de producto y capacidad operativa. A continuación, se presentan los factores clave a considerar:

1. Almacenamiento de Inventario:

• FBA: Almacenado en los centros de cumplimiento de Amazon.
• FBM: Almacenado por el vendedor o a través de un almacén de terceros.

2. Cumplimiento de Pedidos:

• FBA: Amazon se encarga de todo el proceso.
• FBM: El vendedor gestiona el cumplimiento de principio a fin.

3. Velocidad de Envío:

• FBA: Envío rápido y elegible para Prime.
• FBM: Depende del transportista elegido y la ubicación.

4. Servicio al Cliente y Devoluciones:

• FBA: Amazon maneja todas las consultas y devoluciones.
• FBM: El vendedor se encarga de todas las interacciones con los clientes.

5. Tarifas y Costos:

• FBA: Incluye tarifas de almacenamiento y cumplimiento.
• FBM: El vendedor paga por almacenamiento, embalaje y envío.

6. Control y Flexibilidad:

• FBA: Control limitado sobre el embalaje y la marca.
• FBM: Control total sobre el proceso de cumplimiento.

7. Elegibilidad para Prime:

• FBA: Automáticamente elegible para Prime.
• FBM: Debe solicitar la elegibilidad a través de Seller Fulfilled Prime.

8. Ventaja de la Buy Box:

• FBA: Mayor probabilidad de ganar la Buy Box.
• FBM: Necesita un precio competitivo y métricas de rendimiento excelentes.

9. Compromiso de Tiempo:

• FBA: Mínimo compromiso de tiempo; Amazon gestiona las operaciones.
• FBM: Alto compromiso de tiempo; el vendedor maneja la logística diaria.

10. Escalabilidad:

• FBA: Fácil escalabilidad con la red de Amazon.
• FBM: La escalabilidad depende de la capacidad logística del vendedor.

¿Cuál Método de Cumplimiento se Adapta Mejor a tu Negocio en Canadá?

Elegir entre Amazon FBA y FBM es una de las decisiones más importantes que un vendedor puede tomar. El método de cumplimiento que selecciones influirá en cómo gestionas tus operaciones, sirves a tus clientes y haces crecer tu marca en el mercado canadiense.

Si necesitas ayuda para gestionar tu negocio FBA o FBM en Canadá, considera asociarte con expertos que puedan facilitarte el proceso y ayudarte a escalar de manera más rápida y eficiente.

Fuente: My Amazon Guy